Wellcome to National Portal
বাংলাদেশ জাতীয় তথ্য বাতায়ন
সরকারি অন্যান্য পোর্টাল দেখুন
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

অনিক ও আপিল কর্মকর্তা

অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS):

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করবেন।

ক্র: নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সাথে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা


দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

বিভাগীয় কর্মকর্তা

কাস্টমস এক্সাইজ ও ভ্যাট বিভাগ, গুলশান

ফোন: ০২২২২২৯৯৬৭৯

ই-মেইলঃ cev.gulshan.div@gmail.com

১০ (দশ) কার্যদিবস


অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

আপিল কর্মকর্তা

অতিরিক্ত কমিশনার

কাস্টমস এক্সাইজ ও ভ্যাট কমিশনারেট, ঢাকা (উত্তর) বাড়ী-২১, রোড-২৭, সেক্টর-৭, উত্তরা, ঢাকা

ফোন: ০২৪৮৯৫৮১১৭

ই-মেইলঃ commdkn@gmail.com

১৫ (পনের) কার্যদিবস


আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

মন্ত্রীপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল


৬০ (ষাট) কার্যদিবস